云体育App官网入口 · 内外都清爽 隐私政策
生效日期：2026年07月04日
最后更新日期：2026年07月04日
当你习惯性地打开 fresh-sport.com.cn，在“内外都清爽”的界面中快速定位下一场赛事直播时，你是否曾短暂闪过一个念头——这些顺畅的体验背后，你的数据在经历什么？本文档将通过可验证的事实，回答你关于数据处理的每一个具体疑问：谁在收集、收集什么、多久响应、如何处理、谁负责。
一、我们收集的信息类别与业务对应关系
在为你提供“内外都清爽CN体育APP”的赛事直播与数据更新服务时，我们仅在必要范围内收集以下信息：
- 账户信息：当你通过“内外都清爽网页登录”或“内外都清爽App用着顺”的界面注册账户时，我们会收集你的手机号码或电子邮箱地址。这是为了在密码找回、异常登录提醒时与你取得联系，也是你保存个性化赛程设置的前提。
- 设备与网络信息：当你进行“内外都清爽安卓下载”并安装至手机或平板后，我们会收集设备型号、操作系统版本、网络类型（Wi-Fi/移动数据）及唯一设备标识符。这些数据直接用于判断视频流的分辨率适配策略——例如在移动网络下自动调整为标清画质以节省流量，在Wi-Fi环境下优先推送高清源。
- 使用行为日志：你在 fresh-sport.com.cn 上浏览赛程、点击赛事卡片、切换直播频道的每一次操作，都会被记录为匿名化的行为数据。这些数据帮助我们验证“浏览流程流畅”这一承诺是否在每一台设备上都成立：比如统计页面加载耗时、直播流缓冲率、通知推送点击率。
- 地理位置（仅限功能场景）：当你主动使用“本地赛事推荐”功能时，我们会获取你的大致城市级位置信息。该信息仅用于筛选与你所在时区匹配的赛事时间表，不会被持续追踪或上传至第三方服务器。
二、信息使用的具体场景与边界
收集到的信息，将严格限定在以下业务场景中使用，每一类使用均有对应可查验的逻辑：
- 直播流分发优化：基于你的设备型号和网络状态，系统实时选择最适合的CDN节点与视频编码格式。这是一项自动化决策——若你在“内外都清爽App用着顺”的界面中遇到卡顿，我们的后台会主动分析该设备的网络日志，并在30分钟内推送配置文件更新。
- 赛程个性化推送：根据你的历史浏览记录，我们会通过站内消息或推送通知，向你推荐你关注的联赛或球队的最新赛况。你可以随时在“设置-通知管理”中关闭此类推送，关闭后系统将在1个工作日内停止数据调用。
- 账户安全验证：当检测到来自陌生设备或异地IP的登录尝试时，我们会通过你预留的手机或邮箱发送验证码。该机制不涉及读取你的通讯录或短信内容。
- 服务体验迭代：匿名化后的聚合行为数据会被用于分析“内外都清爽安卓下载”版本在不同品牌平板上的帧率表现，从而决定下一个版本的功能优先级。你个人的原始日志不会用于任何形式的用户画像或广告定向。
三、信息共享与披露的有限情形
我们仅在以下三种明确情形下，与第三方共享你的个人信息，且每种情形均有书面协议约束：
- 直播内容供应商：为向你提供实时的赛事直播信号，我们需要将你的IP地址和所请求的频道ID传递给合作的流媒体分发平台。这些供应商不得存储或另作他用，我们每季度对其数据安全实践进行抽查。
- 法律合规要求：如果收到具有法律效力的搜查令、法院传票或政府数据请求，我们会在法律允许的范围内，尽可能提前向你发出通知（除非法律禁止），并在披露前进行最小化处理。
- 业务转让：若fresh-sport.com.cn发生合并、收购或资产出售，我们会提前30天在官网及App内发布公告，并确保收购方继续遵守本隐私政策的约定，否则我们将要求其删除相关数据。
四、Cookie与本地存储技术的使用说明
在“内外都清爽网页登录”场景下，我们使用以下两种本地存储技术来维持会话状态与功能偏好：
- 会话Cookie：用于标识你当前是否已登录，有效期至浏览器关闭。该Cookie不包含任何个人身份信息，仅为一个随机生成的会话ID。
- 本地存储（LocalStorage）：用于缓存你最近浏览的5条赛程记录，以便你在无网络环境下仍可查看已加载的赛事名称和时间。你可以通过清除浏览器缓存随时删除这些数据。
我们不会在 fresh-sport.com.cn 上使用任何第三方广告Cookie或跨站追踪脚本。
五、信息安全保护措施与责任机制
我们将“快、稳、顺”的标准同样应用于安全领域：
- 传输加密：所有涉及个人信息的上传与下载均通过TLS 1.3协议加密传输，确保数据在无线网络与有线网络中的通道安全。
- 存储隔离：你的账户密码使用bcrypt算法加盐哈希后存储，即使数据库发生泄露，原始密码也无法被反向还原。设备标识符与行为日志分别存储在不同的数据库中，且日志库不包含任何可直接定位到个人的字段。
- 响应时效：我们设立了专门的数据安全响应小组，承诺在发现潜在数据泄露后的24小时内启动内部调查，并在72小时内通过你预留的联系方式向你发出通知，告知泄露范围、已采取的补救措施及后续的联系渠道。
六、你的数据权利与行使方式
你对自己的信息拥有以下控制权，所有请求均可通过向 info@fresh-sport.com.cn 发送邮件的方式提出，我们将在15个工作日内完成处理：
- 查阅权：获取我们在过去12个月内收集的关于你的所有个人信息的副本。
- 更正权：若你的手机号或邮箱发生变更，可申请更新账户信息。
- 删除权：你可以要求删除你的账户及所有关联数据。请注意，删除账户后，你的赛程收藏、观看记录等个性化设置将无法恢复。
- 撤回同意权：你可以随时关闭地理位置权限或推送通知功能，撤回后我们将立即停止对应的数据收集行为，且不影响你继续使用基础的赛事浏览服务。
七、未成年人保护的特殊措施
fresh-sport.com.cn 主要面向成年体育爱好者提供服务。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。如果我们在数据清理过程中发现账户注册信息显示用户未满14周岁，我们将立即删除该账户及其所有关联数据，并通过注册时留下的邮箱通知其监护人。若您是监护人，发现您的孩子未经同意使用了我们的服务，请通过 info@fresh-sport.com.cn 联系我们，我们将在确认身份后的48小时内完成数据清除。
八、隐私政策的更新机制与通知方式
本隐私政策将随着业务功能的变化或法律法规的调整进行更新。每一次更新都会在 fresh-sport.com.cn 首页底部及“内外都清爽App用着顺”的设置页面中展示新的版本号与生效日期。当发生以下实质性变更时，我们会在变更生效前7天，通过站内弹窗或推送通知向你发送单独提醒：
- 新增涉及个人信息收集的业务功能；
- 变更信息共享的第三方类别；
- 变更用户权利的行使方式或响应时限。
九、联系方式与数据保护负责人
如果你对本隐私政策的任何条款存在疑问，或希望行使上述数据权利，请通过以下方式与我们联系：
- 数据保护负责人：数据合规与安全团队
- 电子邮箱：info@fresh-sport.com.cn
- 邮件标题建议：请包含“数据请求”字样，以便我们优先处理。例如：“数据请求 - 账户删除申请”。
我们承诺在收到邮件后的1个工作日内确认收悉，并在15个工作日内给出实质性的答复或处理结果。任何关于隐私实践的争议，我们将优先通过友好协商解决；若无法达成一致，你还可以向网信部门或数据所在地的法院寻求法律救济。